Controle o tom da sua voz

Encontrei este pequeno e belo texto, que gostei muito e quero por em comum:

"Já verificou como é desagradável quando alguém se dirige a você em tom áspero? 

Pois faça aos outros o que gosta que os outros façam a você. 

Mesmo quando repreender faça-o com voz calma e educada, como gostaria que o repreendessem quando você erra. 

Lembre-se de que, em geral, somos odiados ou amados, de acordo com o tom de voz que empregamos."

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