Você precisa entrar hoje mesmo no aprendizado de quem quer ouvir mais e falar menos. Para que isso aconteça, faça a experiência de ouvir com atenção o que as pessoas têm a lhe dizer, sem imediatamente pensar no que vai falar. É um maravilhoso exercício de simplesmente acolher. O segredo está em considerar as pessoas mais valiosas e importantes do que aquilo que elas falam.
Ricardo Sá – Canção Nova
